Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại go99 games, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
go99 games Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua giao thức SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua kênh chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật tài khoản, lịch sử giao dịch và chính sách lưu trữ dữ liệu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những điều người dùng hay hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi việc xóa dữ liệu hoàn tất, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, không vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật địa phương yêu cầu, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi luật cho phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập go99 games tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động. Tính khả dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết ví điện tử, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat để được xác minh và hỗ trợ.